Dealer Technical Support
Dettagli
Descrizione
Profilo
Adecco Italia S.p.A. - Filiale di Campobasso ricerca un/una
Dealer
Technical Support per azienda del settore automotive situata a
Macchia
d’Isernia (IS).
La risorsa, inserita nell’area di assistenza tecnica,
fornirà supporto alla rete di assistenza autorizzata, gestendo le richieste
tecniche e collaborando con il dipartimento tecnico interno e le funzioni
post-vendita.
Responsabilità
Gestire
e prendere in carico i ticket tecnici della rete di assistenza
autorizzata
Analizzare
le segnalazioni dei dealer e individuare le cause delle problematiche
Fornire
supporto tecnico, anche da remoto, per attività di diagnosi e risoluzione
guasti
Intervenire
su problematiche meccaniche ed elettriche/elettroniche dei veicoli
Collaborare
con il Dipartimento Tecnico per la gestione dei casi più complessiDocumentare in modo accurato l’analisi, le attività svolte e la soluzione adottataProporre miglioramenti operativi basati sull’esperienza quotidiana
Skill e Professionalità
Laurea
in
Ingegneria (Meccanica, Elettrica, Elettronica o affine) oppure Diploma di
Perito Meccanico/Elettrico con esperienza nel
settore automotiveCompetenze
tecniche in ambito
automotive meccanico ed elettrico/elettronico Capacità
di diagnosi guasti e utilizzo di strumenti diagnosticiForte
orientamento al problem solving e capacità di analisiCapacità
di gestire attività diversificate e priorità multipleBuone
doti comunicative verso interlocutori tecnici interni ed esterniPrecisione
nella documentazione tecnica e familiarità con sistemi di ticketing
(preferenziale)
Benefit
Informazioni Aggiuntive
Se sei
interessato/a a questa posizione, ti invitiamo a inviare la tua
candidatura completa tramite la nostra piattaforma online.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Posizione
